滨城区市场监管局:队所联动强监管 合力执法调纠纷 全球热闻
滨城区市场监管局:队所联动强监管合力执法调纠纷
2023-02-23
【资料图】
2月17日,滨城区市场监管局北镇监管所接到一起消费者投诉,该消费者认为店铺存在诱导其父母购买其产品行为,要求该商家退赔费用,与商家协商不一致,遂请求予以帮助。
接到投诉后,北镇监管所联合综合执法大队第一中队执法人员立即联系双方当事人调查了解情况,经过执法人员多次沟通调解后,双方达成一致意见,并对调解结果均表示满意。
2月22日,滨城区市场监管局收到两面分别写有“尽职尽责 为民服务”“依法依规 公平公正”的锦旗,以表达对纠纷调解工作的肯定与感谢。
在此次队所联合执法中,滨城区市场监管局充分发挥了监管所的属地优势和综合执法大队的稽查办案优势,在纠纷调解、取证过程中形成了人员、专业技能的优势互补,提升了执法人员专业水平。队所之间互联互通有效衔接,及时高效化解了消费纠纷。
滨城区市场监管局将始终坚持立足实际、守正创新,切实为群众办实事、解难题,助力滨城高质量发展。责任编辑:闫晓亮
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